Stafmedewerker crisiscoördinatie en pedagogische ondersteuning Kinderopvang

Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en opvolging van de interne procedure bij het behandelen van crisisdossiers om een snelle en vlotte opvolging met voldoende omkadering te waarborgen.

Daarnaast zal je vanuit je specialisatie professioneel pedagogisch advies of begeleiding geven aan onze klantenbeheerders kinderopvang en andere klanten.  Je zal proactief oplossingen aanreiken en ondersteuning bieden in het vinden van een gepast antwoord op hun nood of vraag vanuit pedagogische invalshoek in een dossieropvolging. 

Waarom deze job echt iets voor jou is:

• Vanuit je expertise zal je proactief de behoeften van klantenbeheerders kinderopvang, voorzieningen en gezinnen analyseren met als doel een correct beeld te krijgen van de opportuniteiten en de noden.
• Je zal vorm geven aan methodische besprekingen van casussen met daarbij ruimte voor verschillende perspectieven en richtlijnen aanreiken rond communicatie naar de ouders bij beslissing van sluiting, schorsing, … 
• Je werkt elke dag mee aan het optimaliseren van de dienstverlening en het uitwerken van projecten van Opgroeien. 

Je werkdag is elke dag anders:

• Vanuit je expertise oordeel jij of een bepaald dossier een crisissituatie is aan de hand van de informatie die je verzamelt. 
• Hiervoor neem je deel aan of organiseer je zelf werkgroepen, vergaderingen, infosessies. Tijdens deze meetings fungeer je als aanspreekpunt voor het voor het pedagogisch luik.
• Uit je conclusies stel je actieplan op en definieer je werkmethode. Je coördineert de uitvoering van het plan van aanpak in een crisissituatie.
• Je zal ook het management adviseren over thema’s die te maken hebben met het pedagogisch luik en met de opvolging van crisisdossiers.
• Ook bij gewone dossieropvolging fungeer je als aanspreekpunt voor het pedagogische luik.
• Je organiseert vaak vormingsmomenten, uitwisselingsmomenten over pedagogische ondersteuning voor de klantenbeheerders kinderopvang.
• Je werkt regelmatig op locatie (over heel Vlaanderen).

• Je ben personeelslid bij Opgroeien
• Je hebt een masterdiploma pedagogie
• Je draagt een warm hart toe aan kinderopvang en je wil meebouwen aan de kwaliteitswaarborging van onze dienstverlening.
• Je bent stressbestendig
• Je bent bereid om minstens 80% te werken

• Als je al ingeschaald bent in niveau A, en je bent statutair personeelslid, of een contractueel personeelslid met een onbepaalde duur contract, dan kan je jouw statuut, graad en salaris behouden
• Als je nog niet ingeschaald ben in niveau A, dan word je contractueel in dienst genomen en word je ingeschaald in de graad van adjunct van de directeur (rang A1) met de bijhorende salarisschaal A111. 
  Als statutair personeelslid kan je ambtshalve verlof in jouw huidige statuut nemen.
• Ben je een contractueel personeelslid met een tijdelijk contract, en niet objectief geworven? Dan wordt jouw huidige, tijdelijke contract stopgezet, en werk je onder een nieuw tijdelijk contract. Je wordt ingeschaald in de graad van adjunct van de directeur (rang A1) met bijhorende salarisschaal A111