Beeldbellen in de hulpverlening: Horen, zien en ook voelen?

Wat is het?

In tijden van COVID-19 slaan hulpverleners massaal aan het beeldbellen. Ze horen én zien hun cliënten. Dat geeft een gevoel van nabijheid. Maar is die digitale tool sterk genoeg om warme zorg te bieden? Wat leert onderzoek ons?

Dit artikel verscheen op sociaal.net en verwijst tevens naar heel wat wetenschappelijke artikels en studies rond online en blended werken.