Teamcoördinator Vlaams team kinderopvang

Kwaliteitsvolle kinderopvang is als een warm nest voor kinderen en ouders. Als teamcoördinator kinderopvang bouw jij mee aan dat nest, samen met je collega’s bij Opgroeien.

Ben jij dus op zoek naar een nieuwe, boeiende uitdaging binnen Opgroeien? Wil jij het beste halen uit het deskundige Vlaamse team van kinderopvang en hen aansturen en coachen om een zo goed mogelijke dienstverlening te waarborgen? Draag jij het team en de kinderopvang een warm hart toe?  

Waarom deze job echt iets voor jou is

• Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, organiseren, begeleiden en superviseren van het Vlaamse team kinderopvang. Dit team bestaat uit 4 klantenbeheerders meldingen en communicatie, 2 stafmedewerkers crisiscoördinatie en pedagogische ondersteuning, 1 stafmedewerker communicatie en 4 klantenbeheerders.
• Je begeleidt je team elke dag om samen een kwaliteitsvol, klantvriendelijk en efficiënt klantenbeheer te garanderen.
• Je ondersteunt je team bij het bepalen van prioriteiten en bij de organisatie van het werk.

Jouw takenpakket: 

• Je neemt HR-gerelateerde taken op, zoals plannen en evalueren, coaching van het team en de individuele teamleden, bewaken van de individuele werklast , zorg voor het onthaal van nieuwe medewerkers, aanspreekpunt bij personeelsproblemen …
• Je installeert en onderhoudt een teamgerichte aanpak van de taken.
• Je geeft richting en stelt prioriteiten, zowel voor de individuele teamleden als voor het team.
• Je volgt de uitvoering van taken mee op en stuurt bij waar nodig.
• Je geeft proactief knelpunten in de werking aan en formuleert voorstellen om die te verbeteren.
• Je werkt intensief samen met andere teams om dossiers op een uniforme manier op te volgen.
• Samen met de andere teamcoördinatoren kinderopvang formuleer je voorstellen om de werking van klantenbeheer te verbeteren
• Je zorgt mee voor een kwaliteitsvolle uitvoering van de werkprocessen, volgens de richtlijnen en procedures.
• Je rapporteert over de werking van je team.
• Je geeft input voor beleidsvoorbereidende trajecten en antwoorden op parlementaire vragen.
• Je neemt deel aan relevante vergaderingen en werkgroepen.

Je kunt deelnemen aan de selectieprocedure als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan onderstaande voorwaarden:

• Je bent personeelslid bij Opgroeien in niveau A of je hebt een diploma dat toegang geeft tot niveau A.
• Je hebt bij voorkeur 1 tot 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie.
• Je beschikt over de volgende competenties:
• Je neemt verantwoordelijkheid op voor je werk
  • Je bent klantgericht
  • Je werkt graag samen
  • Je bent proactief en oplossingsgericht
  • Je bent flexibel
  • Je kunt goed analyseren om zo tot een standpunt te komen
  • Je bent sterk in schriftelijke en mondelinge communicatie
  • Je kunt goed inspelen op gevoelens en noden van anderen
  • Je kunt je mening uiten en houdt rekening met mogelijke gevolgen
  • Je kunt knopen doorhakken en beslissingen nemen

Als stafmedewerker procesmanagement zit je in looncategorie NA111.

• Als je al ingeschaald bent in niveau A en je bent een statutair personeelslid of een contractueel personeelslid met een onbepaalde duur contract, dan kan je jouw statuut, graad en salaris behouden.
• Als je nog niet ingeschaald bent in niveau A, dan word je contractueel in dienst genomen en ingeschaald in de graad van adjunct van de directeur (rang A1) met de bijhorende salarisschaal NA111. Als statutair personeelslid kan je ambtshalve verlof in jouw huidige statuut nemen.
• Ben je een contractueel personeelslid met een tijdelijk contract, en niet objectief geworven? Dan wordt jouw huidige, tijdelijke contract stopgezet, en werk je onder een nieuw tijdelijk contract. Je wordt ingeschaald in de graad van adjunct van de directeur (rang A1) met bijhorende salarisschaal NA111.