Het Ondersteuningsteam Allochtonen Antwerpen sprak met tien jongvolwassenen, stuk voor stuk jonge mensen met een persoonlijke ervaring in de jeugdhulp en met wortels die niet in Vlaanderen liggen. Resultaat van deze gesprekken is Sonia, de ideale hulpverlener.
OTA Antwerpen werkt aan de optimalisering van hulp- en dienstverlening aan minderjarigen met een migratieachtergrond. De interculturele bemiddelaars van OTA Antwerpen ondersteunen hulpverleners in de integrale jeugdhulp, omdat wij menen dat cultuursensitief handelen integraal deel uitmaakt van kwalitatieve zorg. Kerntaken zijn advisering, coaching, bemiddeling en deskundigheidsbevordering in het werken met etnisch culturele minderheden.