'Conflicten zullen altijd blijven opduiken, het verschil zit ‘m in hoe je ermee omgaat'

Wat is het?

Artikel uit Sociaal.net

Een cliënt haalt uit naar zijn begeleider, of omgekeerd. Dat laat bij iedereen sporen na. Bij zulke incidenten schakelen de hulpverleners van Wagenschot het herstelgericht groepsoverleg in. Agressiedeskundige Ivan Konovaloff (Icoba) ging er kijken hoe dat werkt.